3 Langkah Jitu Mendapatkan Respon Customer di Email

Di dalam dunia bisnis, email marketing memiliki peranan yang cukup penting. Apakah dengan mengirimkan email marketing lantas semua urusan selesai begitu saja? Ohhh, jelas tidak. Mengirimkan email marketing, hanyalah langkah pertama dalam dunia pemasaran di bisnis digital.

Ada 3 objektivitas yang harus dicapai apabila ingin email marketing Anda berhasil: pastikan konsumen membuka pesan Anda di email, pastikan mereka membaca pesan Anda, dan pastikan mereka meng-klik tautan yang Anda cantumkan dalam email tersebut.

Untuk mendapatkan tiga hal di atas, tentu menjadi tantangan tersendiri bagi Anda para pelaku bisnis digital. Nah, pada kesempatan kali ini kami akan berbagi sedikit tips and tricks agar Anda mendapatkan respon dari para customer sesuai dengan tiga hal tersebut.

1. Kirim pesan Anda untuk para pelanggan yang membutuhkan produk tersebut
Caranya adalah, berbicara dengan para klien melalui email. Itulah salah satu keuntungan dari email marketing, yaitu memangkas jarak antara pebisnis dengan para konsumen sehingga komunikasi dapat semakin mudah dan dekat. Spesifikasikan email Anda dan kategorikan kepada siapa pesan ini Anda tuju dengan tepat.
Misalkan, bila Anda mempunyai produk yang berorientasi pada peralatan bayi, maka target yang Anda kirimkan pesan adalah ibu rumah tangga. Jangan justru Anda kirim kepada anak kuliahan yang boro-boro punya anak, tiap akhir bulannya saja hanya mampu makan mie instant!

2. Gunakan headline yang menarik
Anda pasti sudah paham cara ini. Buat headline dalam email Anda semenarik mungkin. Pastikan subjek email Anda mengalihkan perhatian penerima email. Namun, jangan berikan headline yang tidak relevan dengan konten yang anda tawarkan.
Semisal, Anda memberikan headline “Sunday Morning Garage Sale!!!” akan tetapi email tersebut justru berisi mengenai penjelasan produk panci kualitas utama, yang sama sekali tidak ada hubungannya dengan event Garage Sale yang akan Anda selenggarakan. Jangan sampai Anda di-blacklisted karena headline dan konten yang irrelevant.

3. Berikan reward bagi klien yang membuka pesan Anda
Janjikan sesuatu yang bermanfaat seperti tips, penawaran khusus, atau produk yang unik. Namun, jangan hanya sekedar janji seperti barisan para mantan, janji ini harus ditepati. Karena dapat dipastikan, bahwa banyak dari pengguna internet kurang percaya pada tawaran-tawaran yang ada di internet karena dianggap sebagai spam. Jadi, buatlah sebaik mungkin agar konsumen Anda percaya pada tawaran Anda.

Patut diingat, bahwa Successful Marketing is putting the right message in front of the right person at just the right time. Mailtarget hadir untuk membantu Anda dalam mengirimkan email marketing dan email automation dengan semakin mudah. Dengan Mailtarget Anda dapat mengelola kontak para pelanggan dengan memberikan pelabelan yang sesuai, sehingga Anda dapat mengirimkan email dengan tepat sasaran.

Anda tidak bisa sembarangan dalam melakukan promosi produk. Meskipun Anda ingin mencapai hasil dan keuntungan yang maksimal, tapi Anda harus tetap memperhatikan target pasar sehingga tidak membingungkan diri kita dan para konsumen.

Jadi, sudahkah Anda siap mengejar pelanggan hari ini?

Anda menyukai artikel ini? Kami mengirimkan newsletter yang berisikan tips & perkembangan seputar email marketing gratis, silakan bergabung [disini]. Baca juga artikel-artikel lain seputar email marketing di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru.


MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.