Email marketing automation sering kali dihentikan atau ditolak keberadaannya karena biayanya yang dianggap terlalu mahal atau juga karena penerapannya yang dianggap memakan banyak waktu. Banyak marketers juga kurang mempunyai pengetahuan yang efektif untuk menerapkan automation pada strategi marketing brand mereka. Bagaimanapun juga, Memilih solusi mana yang terbaik dan sesuai untuk bisnis Anda dapat menjadi sebuah tantangan untuk Anda.

Berikut adalah 3 tips untuk menerapkan email marketing automation pada strategi marketing Anda:

1) Tetapkan strategi yang jelas sebelum memilih platform Anda

Anda harus mempertimbangkan bahwa automation adalah bagian dari kehidupan pelanggan Anda. Bagaimana caranya email dapat sesuai dengan “sweet spot” pelanggan Anda dan sistem CRM Anda?

Automation sendiri membantu untuk mempersingkat alur kerja dan membuatnya menjadi lebih efisien dan efektif. Saat Anda menerapkan automation tersebut, marketing automation akan lebih menghemat waktu Anda, mengendalikan jumlah subscribers Anda dan membantu untuk meningkatkan serta memelihara lead Anda, conversion rates dan strategi target Anda. Jika strategi Anda melibatkan sequencial atau trigger emails, maka sudah pasti Anda membutuhkan email marketing automation. Salah satu keuntungan dari automation adalah karena adanya testing dan perbaikan. Kebanyakan dari investasi waktu biasanya dilakukan di muka. Hasil akhir dari automation sendiri yakni email marketers dapat 20% menghemat waktunya.

2) Email automation TIDAK MAHAL

Seperti yang sudah kami katakan diatas, email marketing automation sering dipersepsikan sebagai sebuah solusi yang mahal, tetapi pada kenyataannya tidak sama seperti itu. Misalnya saja MailTarget, disini kami menawarkan solusi email marketing yang dilengkapi dengan berbagai macam fitur. Saat Anda mempertimbangkan keuntungan dari penghematan waktu, ROI yang tinggi dan harga yang relatif, maka sebenarnya email marketing merupakan solusi yang terbaik untuk Anda jika dibandingkan dengan channel digital lainnya. Email automation dapat membantu Anda mendapatkan perhatian dari customer dengan membuat pelanggan Anda agar merasa bahwa mereka itu berharga dan bernilai dan dengan biaya yang tidak terlalu mahal.

3) Buatlah strategi frekuensi pengiriman email

Kita akan merasa tertantang untuk membuat strategi frekuensi pengiriman email automation. Brand Anda dapat terlihat negatif jika terlalu banyak email yang diterima oleh pelanggan Anda, jadi merupakan hal yang penting untuk membuat strategi pengiriman agar dapat menghindari dari kesan membombardir email dan mengurangi jumlah unsubscribers Anda.

Dengan cara membuat tes frekuensi pada email Anda, ini merupakan cara terbaik untuk menentukan seberapa banyak email yang sebaiknya Anda kirim dan pelanggan mana saja yang kiranya akan Anda segmentasikan. Selain itu, jika kita dapat mengidentifikasinya, maka kita dapat berhati-hati dan menjauh dari perilaku spamming. Ada beberapa teknik yang dapat membantu frekuensi email Anda yakni seperti loyalty campaigns, meminta kepada pelanggan untuk memilih frekuensi pengiriman saat mereka berada di awal tahap pendaftaran, atau dengan cara memproduksi time-specific campaigns. Anda harus mencari cara untuk menyeimbangkan frekuensi email Anda secara optimal, peduli dengan pandangan pelanggan Anda, dan melakukan analisa keterikatan pelanggan Anda dengan Anda, semua hal itu adalah kunci untuk menghasilkan good customer experience. Nah, disini automation berperan sebagai peran utama dalam proses tersebut.

Email marketers harus memiliki pertimbangan yang kuat untuk menerapkan email automation yang merupakan kuci untuk meningkatkan email marketing Anda naik satu level. Selain itu, email marketing automation juga membolehkan Anda untuk memiliki strategi jangka waktu panjang untuk membuat alur kerja Anda secara otomatis, dan menurunkan waktu yang dilibatkan dalam rencana marketing Anda.

Tidak ingin ketinggalan kabar terbaru kami? Mari bergabung ke channel telegram MailTarget atau subscribe ke newsletter kami [disini]

MailTarget.co adalah sebuah SaaS (Software as a Service) startup yang berasal dari Jakarta. Kami membuat e-mail marketing automation berbasiskan cloud computing yang bertujuan untuk membantu UKM untuk mengembangkan usaha mereka dan menjangkau audiens yang lebih luas lagi, didukung oleh Relevant Technology.