Hal-Hal yang Paling Sering Ditanyakan Seputar Email Marketing

Banyak sekali pertanyaan yang sering oleh ditanyakan orang-orang di luar sana tentang email marketing dan hal-hal yang terkait dengan email marketing. Yup, memang tidak dapat dipungkiri bahwa masih banyak orang yang belum familiar dengan email marketing. Bahkan, jika Anda seorang marketer pun tidak menjamin bahwa Anda sudah paham seratus persen tentang hal-hal seputar email marketing karena memang cukup banyak hal yang harus dipelajari terlebih dahulu.

Beruntunglah kali ini kami telah mengumpulkan beberapa pertanyaan yang ada dan telah kami tampung serta berikan jawabannya sedemikian rupa di bawah ini:

Email Marketing Evaluation

Q: Respon seperti apa yang harus Anda dapatkan dari email Anda?

A: Meskipun banyak dari marketers yang menghitung kesuksesan email mereka dengan open and click through rates¸ tetapi hal ini belum cukup karena sebaiknya Anda harus menggabungkan perhitungan ini dengan click to open rate (CTOR). Cara ini dapat menunjukkan seberapa efektif dan kreatif dari email campaigns Anda.

Q: Setelah sudah melihat peningkatan pada jumlah klien yang mendownload gambar secara otomatis, lalu seberapa penting open rates sebagai metric saat ini?

A: Email open rates dapat bersifat misleading karena beberapa dari klien email mungkin di blok atau mendownload gambarnya secara default atau beberapa dari pengguna akan mengganti preferensi mereka secara otomatis untuk mendownload gambarnya. Saat ini, Gmail dan Apple Mail di IOS cenderung untuk mendownload gambarnya secara default, cara ini bukan berarti merujuk pada interest di email Anda, tetapi lebih kepada pembaca yang telah mengeklik pada email subject line Anda.

Bagaimanapun juga, kami percaya bahwa open rates masih merupakan cara yang relevan untuk membandingkan keefektifan antara email terakhir yang dikirimkan. Dengan cara membandingkan open and click rates dapat membantu Anda untuk menghitung jenis yang berbeda dari cara pengiriman email yang kiranya dapat perform lebih baik. Permasalahannya yakni apakah email yang Anda kirimkan itu dapat membantu dalam meraih goals Anda. Bagi beberapa marketers, salah satu cara untuk menghitung keefektifan dari email yakni sales value yang dihasilkan dari tiap 1000 email yang dikirimkan.

How to Grow and Profile Your List

Q: Cara apakah yang tepat untuk mendorong opt-in?

A: Kami merekomendasikan brainstorming alternative techniques untuk meng-capture alamat-alamat email Anda. Anda perlu untuk mengetahui lebih dalam tentang hal-hal yang sudah Anda dan competitor Anda lakukan, kemudian buatlah analisis gap-nya. Kumpulkan informasi tentang audiens Anda dan segmentasikan audiens Anda berdasarkan gender, age, demographic, dsb.

Q: Apakah sebaiknya saya menggunakan pop-ups?

A: Pop-ups telah digunakan pada banyak sektor industri, misalnya retail, publishing, dan travel. Hal ini dikarenakan pop-ups dapat memberikan hasil yang signifikan untuk Anda dalam hal penambahan kontak baru pada database Anda. Selain itu, pop-ups juga dapat menambah konversi sekitar 35% pada situs Anda.

Q: Bagaimana kualitas dari orang-orang dari pop-ups itu sendiri?

A: Jika Anda menggunakan pop-ups untuk meningkatkan jumlah pelanggan Anda, hal terburuknya yakni tentang kualitas dari orang-orang yang ada di pop-ups itu sendiri. Tetapi sebenarnya bukan di pop-ups saja, hal yang terpenting yakni bagaimana cara Anda memilah dan melakukan profiling orang yang tepat untuk menjadi pelanggan Anda. Gunakan the user’s experience untuk memilih orang yang tepat.

Q: Seberapa banyak hal yang Anda harus tanyakan saat profiling pelanggan?

A: Terdapat keseimbangan antara menanyakan profile information yang banyak dan mengurangi jumlah kontak pada database Anda dan tidak menanyakan secara berlebih. Sebenarnya Anda hanya perlu menanyakan pertanyaan yang penting saja kepada pelanggan Anda. Identifikasi beberapa pertanyaan yang kiranya penting, seperti subscriber’s role, sector, dan the number of people in the marketing team.

Well, mungkin masih ada beberapa pertanyaan lainnya di luar sana, tetapi at least kami telah mencoba menjawab beberapa diantaranya. Semoga artikel ini dapat membantu Anda memahami email marketing dengan lebih baik lagi. Thank you!

Untuk dapat belajar lebih mengenai email marketing, silahkan bergabung di channel telegram kami. Dapatkan juga MailTarget Newsletter [disini] secara gratis!


MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.