Rencanakan dan Eksekusi Welcome Email Anda

Seberapa sukseskah welcome email Anda?

Rata-rata welcome email mendapatkan open rates hingga 50%, dan ini membuatnya 86% lebih efektif jika dibandingkan dengan newsletter.

Tapi mengapa welcome email sangat penting? Ini karena email bertanggung jawab untuk menunjukan tone dan memberikan ekspektasi bagi subscriber atau pelanggan baru terhadap perusahaan Anda. Di sini Anda akan memberitahu mereka tentang produk atau jasa apa yang Anda jual, dan seberapa sering Anda akan mengirim email. Kami telah menuliskan sebuah artikel mengenai peran penting welcome email yang dapat Anda baca di sini.

Sama seperti ketika akan bertemu dengan orang baru, kesan pertama sangatlah penting. Jika Anda telah memikirkan marketing campaign Anda dengan baik-baik, sangat mungkin bahwa kesuksesan Anda untuk menarik pelanggan baru tergantung pada email ini.

Untuk membantu Anda lebih memahami apa yang dibutuhkan agar welcome email Anda menjadi efektif, Anda dapat mengikuti langkah dibawah ini.

Bagaimana merencanakan dan mengeksekusi welcome email secara efektif

Ketika Anda meminta pengunjung untuk subscribe, Anda menjanjikan sesuatu bukan? Anda harus memiliki desain dan ide untuk welcome email di kepala Anda.

Jadi untuk memastikan Anda memproduksi ‘welcome’ email yang berharga, pastikan untuk melakukan hal ini :

  1. Merancang sebuah strategi
    Welcome email sangat penting dalam setiap program email marketing. Welcome email memiliki rata-rata open rates tertinggi, dan kesempatan ini harus dimanfaatkan oleh setiap perusahaan. Jika Anda tidak memiliki welcome email, jangan khawatir. Anda dapat membuat strategi yang baru. Jika Anda merasa kesulitan untuk merancang welcome email, lihat perusahaan lain di sekitar Anda kemudian cari tahu apa yang dibutuhkan oleh perusahaan Anda untuk ikut sukses.

  2. Kirimkan apa yang Anda janjikan
    Ingat : email paling pertama yang Anda kirim harus berisi apa yang Anda janjikan entah itu e-book, gratis masa trial, diskon, atau yang lainya.

  3. Tentukan waktu dan frekuensi pengiriman
    Berdasarkan salah satu perusahaan email marketing, retailer yang mengirim lebih dari satu welcome email mendapatkan 13% peningkatan keuntungan. Cukup mengagumkan bukan?

    Lebih jauh lagi, data menunjukan bahwa banyak retailer online yang masih mengirim welcome email 2 minggu setelah sign up, dan beberapa lainya bahkan mengirimkan welcome email sampai 2 bulan setelah sign up. Berikut adalah frekuensi pengiriman yang dapat membantu Anda jika Anda berencana mengirimkan welcome email dengan jangka waktu 2 bulan :

  • Email 1 : segera setelah menerima alamat email subscriber
  • Email 2 : 3 hari setelah menerima alamat email
  • Email 3 : 8 hari setelah menerima alamat email
  • Email 4 : 15 hari setelah menerima alamat email
  • Email 5 : 30 hari setelah menerima alamat email
  • Email 6 : 45 hari setelah menerima alamat email
  • Email 7 : 60 hari setelah menerima alamat email
  1. Pilih kata dengan bijak
    Ketika Anda merencanakan konten email, Anda harus mengingat dua hal ini :
  • Personalisasi
    Membuat subjek email yang personal sangat penting. Open rates dari welcome email memiliki prediksi tinggi tentang bagaimana cara Anda berhubungan dengan subscriber.

    Dengan email yang lebih personal, menambah kemungkinan subscriber Anda untuk membuka, berinteraksi, dan berhubungan dengan perusahaan Anda, dan ada beberapa teknik yang dapat Anda gunakan untuk melakukan hal tersebut yang dapat dibaca selengkapnya di sini. Ambil waktu yang Anda perlukan untuk membuat personalisasi email, dan jika Anda dapat menambahkan nama mereka dalam email, ini akan menjadi lebih baik.
  • Ekspektasi
    Sejalan dengan personalisasi email, Anda harus menjelaskan ekspektasi subscriber dengan jelas sejak awal. Jika Anda mengirim email setiap minggu, beri tahu mereka. Sama halnya dengan mengirimkan email harian, bulanan, atau lainya. Selain itu pastikan agar para penerima email untuk dapat melakukan unsubscribe dengan mudah. Anda tentu tidak ingin seseorang mengkategorikan email yang Anda kirimkan sebagai spam hanya karena mereka tidak bisa melakukan opt-out.

Beberapa tips untuk Anda, jika Anda berada dalam bisnis software, di bawah ini adalah beberapa ide untuk welcome email Anda :

  • Bicarakan keuntungan dari menggunakan produk Anda
  • Sediakan sumber gratis dan tips kepada para pelanggan mengenai bagaimana mendapatkan output maksimal dari produk Anda
  • Pastikan credibility, fokus pada kemudahan penggunaan, dan reliability.

Dan jika Anda berada dalam bisnis e-commerce, ini adalah tips yang dapat Anda gunakan :

  • Buat narasi produk : bicarakan tentang betapa hebat produk Anda, kualiatas tinggi, useful, affordable, dll.
  • Pasang produk terbaik Anda untuk menarik pelanggan
  • Tambahkan diskon atau inisiatif lainya

Jika Anda menyukai artikel ini, kami mengirimkan newsletter yang berisikan tips & perkembangan seputar email marketing gratis, silakan bergabung disini. Baca juga artikel-artikel lain seputar email marketing di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru. Stay tuned!


MailTarget

MailTarget

We build email system with AI