Tips Meningkatkan Penjualan di Toko Online dan Marketplace

Jumlah ecommerce di Indonesia terus bertambah, menurut survey dari BPS, di tahun 2016 jumlah ecommerce mencapai 26,2 juta. Beberapa contoh ecommerce yang banyak ditemui adalah toko online dan marketplace. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri sebagai wadah untuk menjual produk. Toko online biasanya membutuhkan landing page khusus yang membutuhkan biaya tambahan. Sedangkan untuk marketplace, persaingan sangat ketat karena banyak pedagang yang menjual barang yang hampir sama.

Terdapat beberapa tips yang akan membantu meningkatkan penjualan baik di toko online maupun di marketplace.

  1. Kenali produk secara lebih detail
    Pada toko online maupun marketplace, biasanya akan terdapat kolom deskripsi lengkap mengenai produk. Karena itulah menjual produk sendiri atau produk orang lain, penting bagi penjual untuk mengenali produk secara lebih detail. Selain agar dapat menjawab pertanyaan dari calon pembeli, produk dengan deskripsi yang lengkap akan membuat pembeli lebih yakin.

  2. Tampilkan gambar yang menarik dan unik
    Gambar produk merupakan hal pertama yang dilihat oleh pembeli ketika ingin berbelanja online. Menampilkan gambar produk yang lebih menarik dan berbeda dari penjual lainnya. Sebagai tips, gunakan gambar yang diambil sendiri dengan background yang menarik atau model yang menarik jika produk yang dijual berhubungan dengan fashion.

Baca Juga
  1. Berikan pelayanan maksimal
    Agar lebih yakin pada produk yang ingin dibeli, biasanya calon pembeli terlebih dahulu bertanya kepada penjual, baik melalui chat atau di fitur pertanyaan yang diberikan marketplace. Semakin cepat pertanyaan dari pembeli dijawab, maka akan semakin baik. Jadi, usahakan untuk memberikan pelayanan maksimal, salah satu caranya dengan membalas pertanyaan pembeli tidak lebih dari 3 jam.

  2. Promosi melalui sosial media
    Hal lain yang perlu dilakukan selain memberikan deskripsi produk yang lengkap adalah membuat promosi khusus, seperti diskon. Atau promosi melalui sosial media untuk menarik perhatian lebih banyak pembeli.

  3. Harga yang bersaing
    Terdapat banyak sekali penjual yang memberikan harga bervariasi. Agar tidak kalah saing, penjual harus pintar-pintar menentukan harga. Jangan menetukan harga yang terlalu tinggi, tapi jangan juga menentukan harga terlalu rendah.

  4. Kelola ketersediaan barang
    Biasanya penjual menjual produk di lebih dari satu marketplace. Untuk menghindari pesanan yang terlalu banyak, pstikan selalu cek ketersediaan produk. Buat juga menajemen pengelolaan yang baik dan hindari menjual produk yang melebihi persediaan.

Mengaplikasikan tips diatas bagi penjual toko online maupun marketplace akan membantu memberikan hasil yang lebih baik di dalam persaingan yang ketat. Jangan lupa untuk terus berinovasi dan mencari metode baru dalam strategi penjualan online.

Kami mengirimkan newsletter yang berisikan tips & perkembangan seputar email marketing gratis, silakan bergabung disini. Baca juga artikel-artikel lain seputar email marketing di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru.

(I.A)


MailTarget

MailTarget

We build email system with AI